A quien va dirigido

Este curso va dirigido a personas que quieran tener habilidades de Interpretación práctica de la norma para su implementación eficaz inmediata, tener conocimientos sobre la implementación y administración de un sistema de gestión de calidad, así como para coordinadores del programa de auditorías, auditores internos, ingenieros de calidad, supervisores de producción y todos los miembros de la organización involucrados en procesos ISO.

Temario

  1. Los 7 Principios de Gestión de Calidad;
  2. Conceptos básicos de la norma ISO 9001.
  3. Las condiciones adecuadas para el desarrollo del sistema:
  4. El enfoque del proceso;
  5. Mejora continua a través del PDCA;
  6. Pensamiento basado en el riesgo;
  7. Gestión del cambio;
  8. Información documentada;
  9. Los requisitos de la norma ISO 9001 y su aplicación:
  10. Estructura de la norma y del Anexo SL (HLS);
  11. Requisitos generales;
  12. Contexto de la Organización;
  13. Liderazgo;
  14. Planificación;
  15. Soporte;
  16. Actividades operacionales;
  17. Evaluación del desempeño;
  18. Mejora.
  19. La planificación y desarrollo del Sistema:
  20. La planificación de actividades;
  21. El desarrollo del sistema;
  22. El proceso de certificación ISO 9001.
  23. Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad:
  24. La mejora continua del sistema;
  25. Actividades de auditoría basadas en procesos;
  26. El análisis y la mejora de los procesos.
  27. Etapas y estrategias para la implementación
  28. Enfoque del sistema de Gestión Integrada de Riesgos.
  29. Interpretación de normas integradas.
  30. Monitorización del desempeño de Calidad, Medioambiente y Seguridad.
  31. Visión general de los procesos de auditoría.
  32. Habilidades de auditoría.

Objetivo del curso

  • Proporcionar a los participantes los conocimientos del nuevo enfoque basado en los riesgos a fin de documentar, implementar y mantener los sistemas de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001: 2015; ello, mediante un trabajo en equipo en los procesos orientados al cliente, los de soporte y los gerenciales; lo que permitirá una medición confiable de la eficacia y la eficiencia en sus organizaciones. El enfoque basado en riesgos aplica para todo tipo de organizaciones sin importar su tamaño.
  • Comprender los requisitos de la norma ISO 9001;
  • Adquirir una serie de ideas para la aplicación práctica de los requisitos de la norma ISO 9001;
  • Comprender el enfoque de procesos promovido por la nueva norma ISO 9001;
  • Encontrar soluciones a los problemas relacionados con la aplicación práctica y la mejora del SGC.

Duración

24 horas.

Modalidad

Presencial / En línea

  • Fechas abiertas al público en general
  • Fechas para grupos privados en su empresa

Que incluye

Material didáctico

Constancia DC-3 de habilidades laborales con registro ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS)

Diploma de participación que complementará tu perfil profesional