A quien va dirigido
Este curso va dirigido a personas que quieran tener habilidades de Interpretación práctica de la norma para su implementación eficaz inmediata, tener conocimientos sobre la implementación y administración de un sistema de gestión de calidad, así como para coordinadores del programa de auditorías, auditores internos, ingenieros de calidad, supervisores de producción y todos los miembros de la organización involucrados en procesos ISO.
Temario
- Los 7 Principios de Gestión de Calidad;
- Conceptos básicos de la norma ISO 9001.
- Las condiciones adecuadas para el desarrollo del sistema:
- El enfoque del proceso;
- Mejora continua a través del PDCA;
- Pensamiento basado en el riesgo;
- Gestión del cambio;
- Información documentada;
- Los requisitos de la norma ISO 9001 y su aplicación:
- Estructura de la norma y del Anexo SL (HLS);
- Requisitos generales;
- Contexto de la Organización;
- Liderazgo;
- Planificación;
- Soporte;
- Actividades operacionales;
- Evaluación del desempeño;
- Mejora.
- La planificación y desarrollo del Sistema:
- La planificación de actividades;
- El desarrollo del sistema;
- El proceso de certificación ISO 9001.
- Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad:
- La mejora continua del sistema;
- Actividades de auditoría basadas en procesos;
- El análisis y la mejora de los procesos.
- Etapas y estrategias para la implementación
- Enfoque del sistema de Gestión Integrada de Riesgos.
- Interpretación de normas integradas.
- Monitorización del desempeño de Calidad, Medioambiente y Seguridad.
- Visión general de los procesos de auditoría.
- Habilidades de auditoría.
Objetivo del curso
- Proporcionar a los participantes los conocimientos del nuevo enfoque basado en los riesgos a fin de documentar, implementar y mantener los sistemas de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001: 2015; ello, mediante un trabajo en equipo en los procesos orientados al cliente, los de soporte y los gerenciales; lo que permitirá una medición confiable de la eficacia y la eficiencia en sus organizaciones. El enfoque basado en riesgos aplica para todo tipo de organizaciones sin importar su tamaño.
- Comprender los requisitos de la norma ISO 9001;
- Adquirir una serie de ideas para la aplicación práctica de los requisitos de la norma ISO 9001;
- Comprender el enfoque de procesos promovido por la nueva norma ISO 9001;
- Encontrar soluciones a los problemas relacionados con la aplicación práctica y la mejora del SGC.
Duración
24 horas.
Modalidad
Presencial / En línea
- Fechas abiertas al público en general
- Fechas para grupos privados en su empresa
Que incluye
Material didáctico
Constancia DC-3 de habilidades laborales con registro ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS)
Diploma de participación que complementará tu perfil profesional